日期：115年04月22日
活動：會員走透透-采威國際資訊股份有限公司(ISCOM)

04月份會員走透透活動，本會帶領會員前往「采威國際資訊股份有限公司(ISCOM)」進行走訪與交流。



在分享環節中，采威介紹其AI應用服務，其中以「金牌特務（KingsAgent）」最令人印象深刻。此系統主打企業AI導入的一站式解決方案，能應用於客服支援、知識管理及內部問答等場景，協助企業快速導入AI並落實於日常營運中。



此外，系統的另一項優勢在於「知識整合與效率提升」。企業內部往往存在資訊分散於不同部門或系統的情況，而「金牌特務」能將這些資料進行彙整與串接，讓資訊更集中、查找更快速。這不僅提升員工工作效率，也能降低溝通成本，進一步優化整體營運流程。
 

在實地參訪過程中，來到公司頂樓，遼闊的城市美景映入眼簾，也讓人感受到企業在工作環境上的用心規劃，我們進一步走訪公司內部，包括業務部與資訊部的運作情形，實際了解企業前端業務與後端技術如何緊密配合。此外，現場設置的客服「靜音倉」，提供專注且不受干擾的通話環境，也讓人印象深刻，展現企業在細節上的用心與專業。



整體而言，本次參訪讓會員們更具體理解AI與雲端技術在企業中的實際落地應用，也看見數位轉型如何有效提升營運效率與服務品質。



感謝此次活動出席者

＃鋁台精機廠股份有限公司 藍維種 總經理
＃耀鋐科技有限公司 王俊彥 經理
＃創意通企業有限公司 邱月美 總經理
＃庫馬科技有限公司 陳大雄 負責人
＃富凱欣業有限公司 林志華 經理
＃久昌工業有限公司 林逸政 經理
＃鈳恩智聯股份有公司 莊濠禧 負責人
＃采威國際資訊股份有限公司 許若萍 處長 / 蕭博元 副理 / 王辰安 經理
＃豐源工業股份有限公司 耿育群 業務經理 / 耿筱涵 同仁
＃巨川金屬企業有限公司 盧沁琳 業務經理
＃精冠智能機器有限公司 石超文 總經理 / 石凱翔 經理
＃弘捷智能股份有限公司 劉光隆 總經理
＃沅銘企業有限公司 謝佳翔 經理
＃雷埕有限公司 朱若薰 負責人 / 朱品玨 管理員

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